Software para Vendedor Externo 

Entender qual é o melhor Software de Vendedor Externo pode parecer um pouco difícil em um primeiro momento, mas não é. A busca por uma boa ferramenta para a equipe de vendas é cheia de opções, mas basta um pouco de empenho para que você consiga alcançar o resultado que você quer dentro do seu negócio.

Alguns dados coletados em relatórios de grandes empresas de pesquisa em nível mundial mostram que a busca por um Software de Vendedor Externo pode ser mais complicada para alguns setores.

De acordo com o Gartner (uma das maiores empresas de consultoria em tecnologia do mundo), no último ano, as empresas gastaram mais em automação da equipe de vendas do que em softwares para quaisquer outras áreas da empresa.

E ainda assim, apenas 83% dos entrevistados se dizem “100% contentes com o software de automação da equipe de vendas“.

Esses dados mostram que a escolha da solução é um processo extremamente importante para que o sucesso da automação da equipe de vendas seja alcançada.

A busca por um Software de Vendedor Externo

Algumas vezes, há muitas nomenclaturas e termos técnicos, que dizem pouco para quem procura uma solução como essas. São muitos termos. Procuro por uma automação de força de vendas ou um aplicativo para vendedor externo? É fácil iniciar uma confusão. Há também muita dificuldade em definir o que é importante saber sobre essas ferramentas, e quais as diferenças entre elas.

Essa postagem tem um objetivo. Criamos ela com esse intuito, para ajudar você nessa pequena tarefa que pode mudar os resultados que você vai obter na sua equipe de vendas. Vamos lá?

Você sabe como tirar maior proveito de um Software de Vendedor Externo para gerar lucro?

Para conseguir atingir bons resultados com Software de Vendedor Externo, você precisa que ele esteja integrado ao seu sistema de faturamento, também conhecido como Sistema de Gestão ou ERP. É o sistema que controla toda a parte de entrada e saída financeira da sua empresa, estoque, etc.

Para entender melhor como tudo isso pode ajudar o seu negócio, vamos entender quais as opções e funcionalidades que um Software tem, e se ele seria útil para a sua empresa no seu cenário atual.

EXPERIMENTE UM Software para Vendedor Externo

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Dependendo do que você precisa, os custos com um Software podem variar bastante. Mas faz sentido, certo? Por quê pagar por funcionalidades que você não vai utilizar?

Nós vamos entender exatamente quais são essas funcionalidades, e em quais áreas elas estão focadas. Assim, você poderá definir um “projeto”, ou seja, delinear as funcionalidades básicas que você entende que irão ajudar no seu processo de vendas.

Áreas onde o Software de Vendedor Externo pode ajudar sua empresa

Geralmente, um Software de Vendedor Externo pode ajudar as empresas em 3 áreas diferentes, elas estão divididas da seguinte maneira:

Abaixo nós vamos analisar cada uma delas, uma a uma:

Abaixo você tem um exemplo de painel de visitas. Nas soluções mais robustas, este painel pode ser crucial para o Gerente de Vendas definir estratégias ou analisar o desempenho da equipe. Você pode acessá-lo diretamente do navegador e visualizar qual o status em tempo real de cada um dos seus vendedores:

Caso este seja o seu objetivo, você precisa de um painel administrativo. Geralmente, o painel é acessível através do próprio navegador de internet. É aqui que você entra com login de gerente ou supervisor, e você poderá ver, em tempo real, todos os seus vendedores e seus resultados.

Neste painel, você poderá ver algumas métricas de vendas importantes, como:

• Quantas vendas cada representante fez;
• Qual a agenda de visitas do dia de cada vendedor ou representante;
• Qual a rota percorrida e qual a planejada;
• Quanto tempo é levado em cada visita;
• Localizar o vendedor ou representante comercial no mapa em tempo real;
• Quantos pedidos de venda foram feitos, entre outras opções;
• Registro de login, hora de entrada e saída do aplicativo com relatórios.

Algumas opções um pouco mais complexas podem ser necessárias para o seu negócio – geralmente para controlar melhor o vendedor externo -, entre elas, iremos destacar as seguintes:

• Restringir descontos;
• Limitar vendas de estoques;
• Restringir regiões ou áreas de vendas;
• Disponibilizar verbas de descontos;
• Controlar tabelas de preços por vendedor, região, etc.
• Enviar notificações de clientes que não foram visitados;

Em um aplicativo ou solução mais robusta para Vendedor Externo, você vai encontrar algumas opções para promoção e aumento de vendas, eu prefiro defini-las como ferramentas de marketing que são utilizadas pelos vendedores e representantes comerciais. O objetivo é aumentar a rentabilidade do seu negócio, aumentando as vendas.

Veja aqui algumas funcionalidades que você irá encontrar no Software:

• Sugestão de pedidos baseado no histórico do cliente;
• Indicação de rentabilidade de um pedido ou item;
• Flex ou Verba de Desconto, dá liberdade para seu vendedor gerar verbas para usar em descontos;
• Campanhas de vendas, com produtos, clientes e datas definidas;
• Promoção automática para produtos com lote de vencimento próximo;
• Sugestão automática de produtos similares em caso de falta;
• Catálogo de fotos de produtos, diminuindo os custos com impressões de catálogos;
• Mural de recados entre supervisores e representantes com leitura obrigatória;
• Descontos progressivos de acordo com quantidade.

Na imagem ao lado, você vê um exemplo de tela de Sugestão de Pedidos.

O aplicativo pergunta se você quer iniciar um pedido em branco ou gerar um Pedido Automático (Sugestão de Pedidos), baseado no histórico de compra do cliente.

Vamos ver outra funcionalidade bastante procurada por Gerentes Comerciais:

Uma outra funcionalidade que faz muito sucesso é a Rentabilidade do Pedido.

Com ela, o vendedor vê exatamente a rentabilidade do pedido através de sinalizadores em cores diferentes. O aplicativo pode indicar uma rentabilidade Ruim, Boa ou Ótima. Ou como você definir ser melhor para o seu negócio.

Há a possibilidade, também, de você mostrar na tela do sistema, o valor que o vendedor irá embolsar com aquele item ou pedido.

Esta é uma funcionalidade bastante interessante, pois pode motivar o vendedor a montar estratégias mais rentáveis para a empresa e para ele. Os lucros ficão mais palpáveis, e as vendas quase sempre aumentam significativamente após o início do uso da funcionalidade.

Algumas das funcionalidades mais procuradas por quem precisa administrar uma equipe de vendas, é a automatização de rotinas corriqueiras e repetitivas, como as comissões dos representantes.

Outra questão essencial e que pode gerar muita dor de cabeça, é o controle da tributação nas vendas. Principalmente se você vende em mais de um Estado. A substituição tributária pode complicar, mas também pode ajudar, já que fazendo os cálculos corretamente, você pode até conseguir um preço melhor que seu concorrente.

Funcionalidades para administrar o dia a dia do financeiro ou administrativo

Estas são algumas funcionalidades que fazem parte do pacote administrativo que uma solução de alta qualidade pode auxiliar você nas tarefas do dia a dia:

• Controle de comissão e exibição de valores no momento da venda;
• Controle tributário como a Substituição Tributária;
• Alertas de clientes em atraso e bloqueio de novos pedidos;
• Vendas com contrato, também conhecidas como Forecast;
• Relatórios e definições de metas;
• Capacidade de formação de preço em cima de variáveis definidas;
• Controle de bonificações;
• Gerência de kit de produtos;
• Relatórios de giro de produtos.

E se eu quiser um Software simples para enviar pedidos?

Neste caso, você procura um Software bem mais simples, e talvez não seja sua necessidade, pelo menos nesse momento, de uma solução mais robusta, para monitorar a sua equipe.

Apenas um aplicativo simples, integrado ao seu sistema de faturamento pode resolver o seu problema de erros e demora no processo de faturar os pedidos recebidos. Ou uma opção que dê a possibilidade de cadastrar seus produtos.

Funcionalidades essenciais de um Software para Vendedor Externo

Todo Software usado na Vendedor Externo, deve ter, pelo menos, algumas funcionalidades padrões, que são as seguintes:

• Acesso a tabelas de preços diferenciadas;
• Aplicar descontos em produtos, itens ou no pedido inteiro;
• Gerenciar produtos;
• Exibir o estoque em tempo real para o seu vendedor externo ou representante comercial;
• Destacar por cores itens em promoção ou especiais;
• Gerenciar grupos de produtos, que podem fazer parte de promoções;
• Gerenciar representantes;
• Gerenciar clientes;
• Visualizar o histórico de pedidos emitidos;
• Oferecer formas variadas de pagamentos;
• Consultar os pedidos feitos pelos seus representantes no acesso administrativo, via navegador de internet;
• Visualizar os logins feitos pelos representantes ou vendedores e horários;
• Cadastrar tabelas de preço promocionais;
• Sugestão de pedidos baseado no histórico;
• Relatórios gerenciais de vendas básicos.

Todas as funcionalidades citadas acima, são recomendadas como básicas para o início do uso de um aplicativo para a equipe de vendas. É tudo o que você precisa para iniciar – de forma profissional – uma automação da equipe de vendedores externos.

E então, acha que você está pronto para iniciar uma revolução no se negócio?

Escolher um Software para Vendedor Externo pode ser uma tarefa difícil, caso você seja extremamente meticuloso e goste de tudo muito claro e bem definido. A parte difícil está na escolha de um fornecedor em quem você possa confiar. É sempre interessante buscar por referências no mercado, entender quais os tipos de empresa aquele software atende bem. Assim que você ultrapassar esse ponto, tudo ficará mais fácil.

O trabalho, então, será por a mão na massa e mergulhar a equipe na utilização da solução, buscando os resultados que você procura para a sua empresa.

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