![\"perder-vendas\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.wmw.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/perder-vendas.jpg?resize=224%2C224&ssl=1\")
Durante sua carreira como vendedor, voc\u00ea vai ouvir muitas desculpas.<\/p>\nSempre que o seu vendedor perde uma venda, ele passa a ficar\u00a0um pouco\u00a0mais desmotivado. Perder uma venda significa muito mais que alguns n\u00fameros a menos no seu faturamento mensal.<\/p>\n
Perder uma venda, significa que no momento da compara\u00e7\u00e3o entre a sua oferta e a oferta da concorr\u00eancia, voc\u00ea ficou para tr\u00e1s. Voc\u00ea n\u00e3o foi o escolhido. E n\u00e3o ser escolhido d\u00f3i.<\/p>\n
Durante sua carreira como vendedor, voc\u00ea vai ouvir muitas desculpas.<\/p>\n
As mais comuns s\u00e3o: “N\u00e3o iremos investir nesse momento”, “decidimos esperar um pouco mais”, “vimos que a necessidade era outra”.<\/p>\n
E muitas outras formas criativas de dizer um simples “n\u00e3o”. N\u00e3o iremos fechar com voc\u00ea, escolhemos o produto da concorr\u00eancia.<\/p>\n
A verdade \u00e9 que, no momento que seu cliente sinaliza o n\u00e3o fechamento de uma proposta, significa que voc\u00ea n\u00e3o demonstrou o valor necess\u00e1rio para aquele produto. Ou ent\u00e3o, pior ainda – que algu\u00e9m fez isso melhor que voc\u00ea.<\/p>\n
\u00c9 preciso deixar claro, a culpa n\u00e3o \u00e9 de ningu\u00e9m. \u00c9 de um conjunto de fatores. O que \u00e9 preciso ser entendido, \u00e9 que a cada venda perdida, sua equipe sente menos confian\u00e7a no produto que est\u00e1 ofertando.<\/p>\n
E esse \u00e9 um fator essencial para voc\u00ea entender melhor que precisa prestar aten\u00e7\u00e3o em algum detalhe do seu processo de vendas. De como voc\u00ea est\u00e1 lidando com seu ambiente – e suas vari\u00e1veis.<\/p>\n
Parece clich\u00ea, mas eu juro que n\u00e3o \u00e9. Em pleno 2016, os 4Ps do marketing continuam mais atuais que nunca. \u00c9 preciso cuidar deles o tempo todo. Pre\u00e7o, Pra\u00e7a, Produto e Promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Algo est\u00e1 errado? Suas vendas n\u00e3o est\u00e3o como voc\u00ea queria? Volte a analisar os 4Ps assim que voc\u00ea perceber uma tend\u00eancia negativa em suas negocia\u00e7\u00f5es. Se suas vendas est\u00e3o em queda constante por 3, 4 meses, pare. \u00c9 hora de voc\u00ea reavaliar o que faz. E como faz.<\/p>\n
Preste aten\u00e7\u00e3o no seu Produto. \u00c9 o que o seu p\u00fablico alvo espera? Seu mix de produto est\u00e1 bom? Tem algu\u00e9m ofertando algo melhor que voc\u00ea na mesma Pra\u00e7a? Talvez o problema esteja no seu Pre\u00e7o.<\/p>\n
Seu concorrente est\u00e1 conseguindo vender mais porque conseguiu um desconto melhor com o fabricante. Ou talvez seja o modo como voc\u00ea chega at\u00e9 o seu cliente, a Promo\u00e7\u00e3o do seu produto ou servi\u00e7o. Voc\u00ea est\u00e1 sempre presente para o seu cliente?<\/p>\n
Isso todo mundo sabe. Vender significa mais na meta do fim de m\u00eas. Significa dinheiro na conta, e isso todo mundo gosta. Mas mais que isso, vender motiva o seu vendedor a vender sempre mais.<\/p>\n
BF Skinner, um dos criadores da psicologia comportamental (ou behaviorista), defende a ideia de refor\u00e7os positivos e negativos, recompensas e puni\u00e7\u00f5es para moldar o comportamento humano.<\/p>\n
Dessa forma, uma venda fechada estimula o vendedor a seguir em frente. A ir para o pr\u00f3ximo cliente com um sorriso no rosto e a confian\u00e7a que precisa para fechar mais um neg\u00f3cio.<\/p>\n
Do lado contr\u00e1rio, perder uma venda pode ser entendido como um refor\u00e7o negativo. E a grande caracter\u00edstica do refor\u00e7o negativo \u00e9 que chega um momento em que voc\u00ea n\u00e3o tenta mais.<\/p>\n
Voc\u00ea internaliza que a resposta ser\u00e1 negativa, ent\u00e3o desiste de ter aquele comportamento. E isso pode matar com o entusiasmo do vendedor.<\/p>\n
Para o gestor de equipe de vendas, \u00e9 preciso entender melhor o fator humano do vendedor. E limitar a experi\u00eancia dele \u00e0 situa\u00e7\u00f5es negativas.<\/p>\n
\u00c9 importante trabalhar com uma equipe de vendas saud\u00e1vel, que explora as oportunidades ao m\u00e1ximo, potencializando as vendas. Para isso, \u00e9 sempre importante que o ambiente em que o vendedor atua esteja, tamb\u00e9m, positivo.<\/p>\n
Analise sua equipe e os resultados que voc\u00ea quer ter. E por fim, n\u00e3o deixe que uma onda negativa se transforme em uma bola de neve.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sempre que o seu vendedor perde uma venda, ele passa a ficar\u00a0um pouco\u00a0mais desmotivado. Perder uma venda significa muito mais que alguns n\u00fameros a menos no seu faturamento mensal. Perder uma venda, significa que no momento da compara\u00e7\u00e3o entre a sua oferta e a oferta…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5306,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[128],"tags":[],"yoast_head":"\n