Sistema para Pedidos 

Entender qual é o melhor Sistema de Pedidos pode parecer um pouco difícil em um primeiro momento, mas não é. A busca por uma boa ferramenta para a equipe de vendas é cheia de desafios, mas basta um pouco de determinação para que você consiga alcançar o resultado que você precisa na sua empresa.

Alguns dados coletados em relatórios de grandes empresas de pesquisa em nível mundial mostram que a busca por um Sistema de Pedidos pode ser mais complicada para alguns setores.

De acordo com o Gartner (uma das maiores empresas de consultoria em tecnologia do mundo), no último ano, as empresas gastaram mais em automação da equipe de vendas que em outro softwares.

E ainda assim, apenas 83% dos entrevistados se dizem “100% contentes com a solução de automação da equipe de vendas“.

Esses dados mostram que a escolha da solução é um processo muito importante no sucesso da empreitada.

A busca por um Sistema de Pedidos

Algumas vezes, há muitas nomenclaturas e termos técnicos, que dizem pouco para quem procura uma solução como essas. São muitos termos. Procuro por uma automação de força de vendas ou um aplicativo para vendedor externo? Fica fácil se perder em meio a tanta informação. Há também muita dificuldade em definir o que é importante saber sobre essas ferramentas, e quais as diferenças entre elas.

É por isso que decidimos fazer essa postagem, para ajudar você nessa pequena tarefa que pode mudar os resultados que você vai obter na sua equipe de vendas. Vamos lá?

Como usar um Sistema de Pedidos e ajudar a melhorar o desempenho em vendas?

Para conseguir atingir bons resultados com Sistema de Pedidos, você precisa que ele esteja integrado ao seu sistema de faturamento, também conhecido como Sistema de Gestão ou ERP. É o sistema que controla toda a parte de entrada e saída financeira da sua empresa, estoque, etc.

Para entender melhor como tudo isso pode ajudar o seu negócio, vamos entender quais as opções e funcionalidades que um Sistema tem, e se ele seria útil para a sua empresa no seu cenário atual.

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Dependendo do que você precisa, os custos com um Sistema podem variar bastante. Mas faz sentido, certo? Por quê pagar por funcionalidades que você não vai utilizar?

Agora, vamos entender melhor quais são as áreas onde o aplicativo de vendas age, e como estão divididas as suas funcionalidades, assim, você poderá entender melhor quais funcionalidades seriam indispensáveis em uma solução para o seu negócio.

Um Sistema para Pedidos pode ajudar suas vendas em 3 áreas

Geralmente, um Sistema para Pedidos pode ajudar as empresas em três áreas distintas, elas estão divididas da seguinte maneira:

Abaixo nós vamos analisar cada uma delas, uma a uma:

Na imagem logo abaixo, nós separamos um painel de visitas para você entender como funciona. Nas soluções mais robustas, este painel pode ser crucial para o Gerente de Vendas definir estratégias ou analisar o desempenho da equipe. Você pode acessá-lo diretamente do navegador e visualizar qual o status em tempo real de cada um dos seus vendedores:

Neste cenário, você precisa de um painel administrativo. Geralmente ele é acessível através do próprio navegador de internet. É nele que você vai inserir seu login de gerente ou supervisor, e vai poder ver, em tempo real, todos os seus vendedores.

Com esta funcionalidade, você ficará por dentro de como sua equipe de vendas está agindo e produzindo, podendo medir a produtividade em tempo e em valores e vendas. É possível medir o desempenho de grupos, equipes e vendedores, de forma individual.

Nesse painel, você vai poder visualizar algumas métricas importantes de vendas:

• Quantas vendas cada representante fez;
• Qual a agenda de visitas do dia de cada vendedor ou representante;
• Qual a rota percorrida e qual a planejada;
• Quanto tempo é levado em cada visita;
• Localizar o vendedor no mapa em tempo real;
• Quantos pedidos foram positivados, entre outras opções;
• Registro de login, hora de entrada e saída do aplicativo com relatórios.

Além dessas opções, você também poderá configurar todos os limites que você quer impor para a sua equipe de vendas, como:

• Restringir descontos;
• Restringir vendas de estoques;
• Restringir regiões de vendas;
• Disponibilizar verbas de descontos;
• Controlar tabelas de preços por vendedor, região, etc.
• Enviar notificações de clientes que não foram visitados;

Em um aplicativo ou solução de melhor qualidade para Pedidos, você vai encontrar algumas opções para promoção e aumento de vendas, eu prefiro defini-las como ferramentas de marketing que são utilizadas pelos vendedores e representantes comerciais. A meta principal é sempre aumentar a rentabilidade da sua empesa, aumentando as vendas e assim aumentando os lucros, ou reduzindo gastos.

Algumas dessas funcionalidades presentes no Sistema:

• Sugestão de pedidos baseado no histórico do cliente;
• Indicação de rentabilidade de um pedido ou item;
• Flex ou Verba de Desconto, dá liberdade para seu vendedor gerar verbas para usar em descontos;
• Campanhas de vendas, com produtos, clientes e datas definidas;
• Promoção automática para produtos com lote de vencimento próximo;
• Sugestão automática de produtos similares em caso de falta;
• Catálogo de fotos de produtos, dispensando o uso de catálogos impressos;
• Mural de recados entre supervisores e representantes com leitura obrigatória;
• Descontos progressivos de acordo com quantidade.

Na imagem ao lado, você vê um exemplo de tela de Sugestão de Pedidos.

O aplicativo pergunta se você quer iniciar um pedido em branco ou gerar um Pedido Automático (Sugestão de Pedidos), baseado no histórico de compra do cliente.

Vamos ver outra funcionalidade bastante procurada por Gerentes Comerciais:

Outra ferramenta interessante é a Rentabilidade do Pedido.

Com ela, o vendedor vê exatamente a rentabilidade do pedido através de sinalizadores em cores diferentes. O aplicativo pode indicar uma rentabilidade Ruim, Boa ou Ótima. Ou como você definir ser melhor para o seu negócio.

Há a possibilidade, também, de você mostrar na tela do sistema, o valor que o vendedor irá embolsar com aquele item ou pedido.

Esta é uma funcionalidade bastante interessante, pois pode motivar o vendedor a montar estratégias mais rentáveis para a empresa e para ele. Os lucros ficão mais palpáveis, e as vendas quase sempre aumentam significativamente após o início do uso da funcionalidade.

Além das opções para controlar e gerenciar sua equipe de vendedores externos ou representantes comerciais, você também terá a opção de gerenciar automaticamente algumas tarefas complicadas da administração da equipe de vendas, como o gerenciamento de comissões.

Funcionalidades que servem para automatizar o dia a dia do financeiro ou administrativo

Vamos ver algumas das funções administrativas que uma solução de alta qualidade pode auxiliar você nas tarefas do dia a dia:

• Controle de comissão e exibição de valores no momento da venda;
• Controles tributários complexos, como a Substituição Tributária, tudo de forma automática;
• Alertas de clientes em atraso e bloqueio de novos pedidos;
• Vendas com contrato, também conhecidas como Forecast;
• Relatórios e definições de metas;
• Formação de preço;
• Controle de bonificações;
• Gerência de kit de produtos;
• Relatórios de giro de produtos.

E se eu quiser um Sistema simples para enviar pedidos?

Neste caso, você procura um Sistema bem mais simples, e talvez não seja sua necessidade, pelo menos nesse momento, de uma solução mais robusta, para monitorar a sua equipe.

Apenas um aplicativo simples, integrado ao seu sistema de faturamento pode resolver o seu problema de erros e demora no processo de faturar os pedidos recebidos. Ou uma opção que dê a possibilidade de cadastrar seus produtos.

Funcionalidades essenciais de um Sistema para Pedidos

Todo Sistema usado na Pedidos, precisa ter, pelo menos, as seguintes funcionalidades:

• Acesso a tabelas de preços diferenciadas;
• Aplicar descontos em produtos, itens ou no pedido inteiro;
• Gerenciar produtos;
• Mostrar o estoque para o seu vendedor externo ou representante comercial;
• Destacar por cores itens em promoção ou especiais;
• Gerenciar grupos de produtos, que podem fazer parte de promoções;
• Gerenciar sua equipe de vendas;
• Gerenciar clientes;
• Visualizar o histórico de pedidos emitidos;
• Dar opções de forma de pagamento aos clientes;
• Consultar os pedidos feitos pelos seus representantes no acesso administrativo, via navegador de internet;
• Visualizar os logins feitos pelos representantes ou vendedores e horários;
• Cadastrar tabelas de preço promocionais;
• Sugestão de pedidos baseado no histórico;
• Relatórios gerenciais de vendas básicos.

As funcionalidades citadas acimas são recomendadas como básicas para iniciar o processo de automatizar uma equipe de vendas. Elas são tudo o que você precisa para Pedidos e agilizar o processo de faturamento e envio dos produtos para o seu cliente.

E então, acha que você está pronto para iniciar uma revolução no se negócio?

Escolher um Sistema para Pedidos pode ser uma tarefa difícil, caso você seja extremamente meticuloso e goste de tudo muito claro e bem definido. A parte difícil está na escolha de um fornecedor em quem você possa confiar. É sempre interessante buscar por referências no mercado, entender quais os tipos de empresa aquele software atende bem. Assim que você ultrapassar esse ponto, tudo ficará mais fácil.

O trabalho, então, será por a mão na massa e mergulhar a equipe na utilização da solução, buscando os resultados que você procura para a sua empresa.

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